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消费者监管机构希望获得抵押贷款的规定

发布时间:  浏览: 次  作者:女性门户
m.newdaxie.cn华盛顿,4月10日(UPI) - 消费者金融保护局正在制定规则,以帮助美国房主与抵押服务公司打交道,该公司董事周二表示。理查德·科德雷在帮助房主避免丧失抵押品赎回权的组织HOPE行动中发表讲话,据“*”报道,该规定将于2013年生效。他说,抵押贷款服务公司将被要求提供“明确”的月度报表,并提供利率变化的预先通知,并提供有关房屋所有者无法承担更高付款的可用选项的信息。“长期以来,抵押贷款服务商并没有对他们的junLings.cn客户负责,结果是对陷入困境的房主进行了深刻的惩罚,” Cordray说。该行业最近同意与政府达成260亿美元的和解协议。拟议的条例将要求抵押贷款服务商在五天内回复投诉。他们将有30天的期限来调查投诉。“想象一下你曾经遇到过的每一次糟糕的客户服务体验:电话没有得到答复,过程缓慢,制造错误而且没有修复,万花筒般的人类演员似乎不会多次与你打交道,你的文书工作一再提交和丢失,“Cordray说,描述了房主的经历。www.olygj.com

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